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送货上门
订单通常会在4 - 6工作日内送达。确切的递送时间将在结账时确认。
好消息！目前所有送至包裹代收点/自提点的订单均可享受免运费。当您消费超过150美元时，所有送货到家居的订单均可享受免运输。订单金额低于$150美元，选择家居递送时，每笔订单将收取$7美元的运输费。
请注意，在促销期间、当地公共假日和UK银行假日期间，递送时间可能会延长。
取货点
好消息！目前所有送至包裹代收点/自提点的订单均可享受免运费。请务必携带您的订单确认电子邮件/短信以及有效的个人身份证明文件。
您的订单通常会在6工作日内送达您选择的取货点（UK时间下午8点前下的订单）。确切的递送时间将在结账时确认。UK及当地法定节假日、周末、促销期间及罢工期间，请允许额外的递送时间。
促销期间，请预留 7-14 天的递送时间。下单时将告知预计送达日期。
免费送货及其他优惠订单代码均归 Next Directory 所有，不得转让，亦不得以任何形式复制或与任何其他优惠同时使用。
只需在收到商品后28天内退货任何未使用的项目，即可获得商品价格的退款（前提是商品是全新的、未使用的）。此审批期限不适用于某些首饰、化妆品、美容用品、摄影器材或食品，以及礼品券。您可以使用递送单背面的退货标签，通过您选择的方式退回项目。邮费需由寄件人支付，Next 不予退还。
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我们向新加坡顾客销售的条款为 DDP（完税后交货）。也就是说，所支付的金额已全额包含递送至指定递送地址的费用，以及所有关税、税费和清关费用。
如果您有任何投诉，请写信至 Next Customer Services, Gedding Road, Leicester, LE5 5DW, 英国或致电 911147396 或发送电子邮件至 International_Complaints@nextdirect.com。Next公司欢迎并吸取投诉意见。我们的目标是迅速且体贴地处理投诉。所有投诉都会被记录、调查和回复。金融投诉 – 如果与消费者信贷优惠相关的投诉未能得到令顾客满意的解决，顾客有权以书面形式将投诉提交给金融申诉专员服务机构进行独立调查。详情将视情况提供。
万一我们无法直接与您解决投诉，您有权将争议提交至欧盟在线争议解决平台，网址为 https://ec.europa.eu/odr。如果您决定使用此服务，请在填写表格时使用以下 Next 电子邮件地址：ODR@next.co.uk。
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所报价格均为制作时的现行价格。由于无法控制的情况，价格可能会上调或下调，包括增值税税率的任何变动。若因上述原因或任何其他原因对商品不满意，只要在 28 天内寄回且商品处于全新、未使用的状态，即可申请退货。某些商品不可退货。详情请参阅上述部分。所显示的所有价格均为新加坡元 (SGD) 现金价格。我们保留接受或拒绝订单、拒绝申请或在发出事先书面通知后关闭账号的权利。名录中展示和订购的商品价格可能与店内价格有所不同。订单确认后，我们将收取全额付款。
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Next 的设计师对系列中所使用的颜色格外用心。受颜色再现限制及屏幕个别颜色设置的影响，颜色可能会略有差异。我们已采取一切合理措施，确保描述准确无误。不过，规格可能会有所变更。
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公司秘书 SL Anderson
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